Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng là ưu tiên hàng đầu của kun88. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – hoàn toàn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi kun88 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kun88, bao gồm trang web chính thức, giao diện di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
kun88 hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách trung thực, minh bạch và có trách nhiệm – đặc biệt trong bối cảnh người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và khắp Việt Nam ngày càng ý thức hơn về quyền bảo mật dữ liệu số.
kun88 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
kun88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, với từng mục đích gắn liền với cơ sở pháp lý cụ thể được nêu tại Mục 4:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, liên lạc, tài khoản |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ | Thông tin tài chính, dữ liệu giao dịch |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC/AML) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản | Dữ liệu thiết bị, IP, hành vi đăng nhập |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại, dữ liệu hành vi |
| Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, dữ liệu thiết bị |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kiểm tra | Tất cả loại dữ liệu liên quan |
kun88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều trong các cơ sở pháp lý sau đây:
kun88 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
kun88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:
6.1. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi và log truy cập được lưu tối đa 24 tháng. Dữ liệu cookie phiên bị xóa khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.
kun88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kun88. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được kun88 lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức:
kun88 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
kun88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa theo quy trình và số tiền nạp (nếu có) được hoàn trả sau khi xác minh.
Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em sử dụng dịch vụ kun88 có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Live Chat để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
kun88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành tốt nhất của ngành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của người dùng, kun88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách kun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đó của kun88.
Bảo mật không phải là một tính năng – đó là nền tảng của mọi quyết định kỹ thuật và vận hành tại kun88.
Mọi thông tin bạn gửi đến kun88 – từ mật khẩu đến dữ liệu giao dịch VNĐ – đều được mã hóa bằng AES-256 trước khi rời khỏi thiết bị. Không ai có thể đọc được kể cả khi chặn gói tin.
Kích hoạt 2FA để yêu cầu mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn tuyệt đối nhờ lớp xác minh thứ hai qua SMS.
Hệ thống phân tích hành vi thông minh giám sát 24/7, tự động phát hiện các hoạt động bất thường và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức – bảo vệ tài khoản bạn trước khi thiệt hại xảy ra.
kun88 không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Đây là cam kết không điều kiện.
Cơ sở hạ tầng bảo mật của kun88 được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi đơn vị kiểm định độc lập. Kết quả kiểm định xác nhận hệ thống đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chỉ nhân viên được ủy quyền, đã ký cam kết bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra.
Trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với sự tự tin rằng thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm · Điều khoản áp dụng