Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng dịch vụ tại nền tảng kun88. Khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kun88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Để sử dụng dịch vụ của kun88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào đồng nghĩa với việc bạn không được phép sử dụng nền tảng:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng kun88. Việc tạo tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và thu hồi số dư, kể cả số dư phát sinh từ tiền nạp thực.
3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. kun88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.
3.2. Xác minh danh tính
kun88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp sẽ được sử dụng làm cơ sở xác minh. Người dùng không hợp tác trong quá trình xác minh có thể bị tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất thủ tục.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng kun88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT.
4.1. Nạp tiền
4.2. Rút tiền
Người dùng đồng ý rằng mọi kết quả cá cược trên kun88 là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi đã kết thúc. Các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng và là bộ phận không tách rời của điều khoản này.
5.1. Kết quả tranh chấp
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi (mất kết nối giữa chừng, lỗi phần mềm, v.v.), kun88 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng mà không có thêm bất kỳ khoản thanh toán nào. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với khoản tiền thắng tiềm năng từ các ván bị hủy.
5.2. Nghiêm cấm gian lận
kun88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
Người dùng đồng ý tuân thủ tất cả các quy định của kun88 và cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Người dùng chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình.
Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ kun88 tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật áp dụng tại khu vực cư trú của họ. kun88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào mà người dùng gánh chịu do tự vi phạm các quy định địa phương.
kun88 cam kết vận hành nền tảng theo tiêu chuẩn giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng tự quản lý hành vi cá cược:
Người dùng có dấu hiệu cá cược có hại nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kun88 qua Zalo hoặc Live Chat để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, kun88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất tiền cược, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh.
Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). kun88 nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch, kun88 sẽ thông báo trước thông qua kênh chính thức.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng kun88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của kun88 hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng kun88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ kun88.
kun88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng theo quyết định riêng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực (tiền nạp trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản và xác minh danh tính.
kun88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kun88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 11.
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đó của kun88.
Những cam kết cốt lõi này được thể hiện trong từng điều khoản và là nền tảng của mọi quyết định vận hành tại kun88.
Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng. kun88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua SMS hay Zalo.
Tất cả điều khoản khuyến mãi, điều kiện vòng cược và chính sách rút tiền đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không sử dụng ngôn ngữ kỹ thuật khó hiểu để che giấu thông tin.
Cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút. Mọi trường hợp chậm trễ đều được theo dõi và xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ đều sẵn có trong trang quản lý tài khoản. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi – không có ngoại lệ.
Đội ngũ hỗ trợ người thật, nói tiếng Việt chuẩn mực, làm việc 24/7. Phản hồi trong vòng 2 phút qua Zalo hoặc Live Chat – không chatbot tự động.
Tất cả trò chơi RNG được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập. RTP của từng game được công bố công khai. Live casino sử dụng thiết bị và dealer người thật – không phần mềm giả lập.
Nền tảng giải trí trực tuyến đáng tin cậy nhất dành cho người Việt – giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh, nạp rút VNĐ tức thì qua MoMo, hỗ trợ 24/7.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm · Điều khoản áp dụng